Termos e Condições Individual Premium

O Individual Premium é um serviço de assinatura por adesão, pago, oferecido aos clientes do site www.individualgames.com.br, inscrita no CNPJ 28.647.146/0001-42.

Os Termos e Condições devem ser lidos atentamente antes de o cliente assinar o serviço.
 

 

I. BENEFÍCIOS.

 

Para ter acesso aos benefícios do serviço, o cliente deve estar logado em sua conta da Individual Games Store para a qual contratou o serviço Premium, lembrando que a assinatura deve estar em dias.

 

1.1. Clientes Individual Premium têm direito à ( entrega premium) para todos produtos em nosso site. Não há valor mínimo e nem máximo por pedido para usufruir deste benefício.

 

1.2. A entrega 'Premium' é mais rápida que a Entrega 'Econômica' (padrão) oferecida em nosso site. O prazo de entrega para 'Premium' é de 1 dia útil após a confirmação do pagamento do produto, considerando que a padrão é de até 3 dias úteis.


II. SORTEIOS E OFERTAS.

 

2.1. Clientes Individual Premium terão direito a sorteios ofertas exclusivas no site.

 

​2.2. O sorteio será 1 vez por mês para aqueles que são assinante do Individual Premium.

 

 

​III. CONTRATAÇÃO E RENOVAÇÃO DO SERVIÇO.

 

​3.1. A assinatura da Individual Premium estará vinculada ao cadastro (e-mail) do cliente no site www.individualgames.com.br e não poderá ser repassado a outra pessoa ou cadastro.

 

​3.2. O contratador do serviço pode optar assinar mais vezes em um pagamento, como por exemplo 3 meses pagando em uma vez.

 

3.3. O preço da assinatura é informado no momento da adesão e garante a utilização dos benefícios do serviço por 1 mês.

 

3.4. Antes da expiração da assinatura, o cliente será convidado por e-mail ou Whasts App para renovar o serviço por mais 1 mês ou mais. As instruções para efetuar a renovação estarão expressas no mesmo e-mail ou mandado no Whats App. O preço da assinatura poderá ser alterado entre a adesão e a renovação, mas não impactará a assinatura vigente. Caso opte por não renovar a assinatura, ela será encerrada na data de expiração.

 

 

IV. CANCELAMENTO, TROCAS E DEVOLUÇÕES.

 

4.1. O cancelamento poderá ocorrer de acordo com os seguintes casos:



a) Até 7 (sete) dias após a adesão, caso o cliente não tenha utilizado nenhuma Entrega Premium ou ganhado um sorteio ou ter usado a oferta. Neste caso, o cliente

receberá o reembolso integral do valor da assinatura.
 


b) Independentemente do tempo transcorrido após a adesão, caso o cliente já tenha utilizado alguma das modalidades de Entrega Premium e outros benefícios da assinatura, poderá solicitar o cancelamento apenas em caso de Desacordo Comercial, ou seja, entrega fora do prazo convencionado, ocasionado por culpa única e exclusiva da Administradora. Nesse caso, o cliente receberá o valor da assinatura proporcional ao tempo restante de contrato, conforme explicado no parágrafo 4.1.

 

c). Caso o não cumprimento do prazo convencionado ocorra na primeira utilização de uma Entrega Premium, o serviço pode ser cancelado com reembolso integral do valor da assinatura.

 

 

V. LIMITAÇÕES.

 

5.1. Assinantes da Individual Premium não poderão utilizar os benefícios desse serviço com o objetivo de revender ou alugar os produtos adquiridos. A compra de 10 unidades do mesmo item em um intervalo de um mês será analisada pela Individual Games Store e poderá ser considerada uma violação destes Termos. O assinante que violar essas condições ou mantiver qualquer outra conduta que, ao razoável critério da Individual Games Store, seja considerada fraudulenta, ilegal ou prejudicial a outros assinantes, terá sua assinatura cancelada imediatamente e não receberá reembolso.

 

5.2. A Individual Games Store pode decidir não aceitar novas assinaturas da Individual Premium a qualquer momento.

 

5.3. A Administradora reserva-se o direito de alterar os benefícios do Programa a qualquer momento, e o cliente poderá optar pelo cancelamento da adesão por Desacordo Comercial.

 

5.4. Apenas o setor especializado que atende a Individual Premium terá condições de tratar questões relacionadas ao serviço. Portanto, quando entrar em contato com a Central de Atendimento, é importante que o cliente Premium sempre tenha em mãos o número de pedido e o seu CPF.

 

 




 

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